Политика обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных, которые Индивидуальный предприниматель Бирич Максим Владимирович (далее — «Оператор») обрабатывает при работе сайта https://apdostavka.ru, личных кабинетов клиентов и курьеров и мобильных приложений APDostavka (далее — «Сервис»).
1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон») и является общедоступной (ч. 2 ст. 18.1 Закона).
2. Оператор
Индивидуальный предприниматель Бирич Максим Владимирович
ИНН 340962029180 · ОГРНИП 323344300042109 (дата регистрации 02.05.2023)
Адрес: Волгоградская область, Калачевский район, г. Калач-на-Дону
Эл. почта: info@apdostavka.ru · Сайт: https://apdostavka.ru
3. Чьи данные, какие и зачем
| Субъекты | Данные | Цели | Основание |
|---|---|---|---|
| Клиенты (заказчики доставки) и их представители | ФИО, телефон, эл. почта, пароль (в виде хеша), наименование организации, ИНН, КПП; адреса отправления и доставки и их координаты; вес и описание отправления, комментарии, переписка и фото по заказу; сведения об оплате | регистрация, оформление и выполнение доставки, расчёт стоимости, приём оплаты, уведомления о статусе, поддержка | исполнение договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона), согласие |
| Получатели отправлений | имя, телефон, адрес доставки — в объёме, который указал клиент | вручение отправления | исполнение договора с клиентом, заключённого в интересах получателя (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона) |
| Курьеры и кандидаты в курьеры | ФИО, телефон, эл. почта, пароль (в виде хеша); вид транспорта, марка, модель, цвет, год выпуска и госномер автомобиля, фото автомобиля; график, смены, заказы, сведения о вознаграждении и выплатах; описание о себе; местоположение во время выполнения заказа | рассмотрение заявки, допуск к заказам, распределение и выполнение доставок, расчёт и выплата вознаграждения, безопасность | согласие, исполнение договора (п. 1, 5 ч. 1 ст. 6 Закона) |
| Посетители сайта | IP-адрес, данные браузера и устройства, cookie, попытки входа | безопасность (защита от подбора пароля), работа сайта | законный интерес Оператора, согласие |
3.1. Данные банковских карт вводятся на стороне платёжного сервиса и Оператору не передаются.
3.2. Специальные категории и биометрические персональные данные не обрабатываются.
4. Действия с данными
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение — с использованием средств автоматизации и без них.
5. Кому передаются данные
- курьеру, выполняющему заказ, — адреса, имя и телефон отправителя и получателя, комментарий к заказу;
- клиенту — имя курьера, сведения о транспорте, статус и ход доставки по его заказу;
- ООО «РЕГ.РУ» — хостинг, хранение данных на серверах в Российской Федерации;
- ООО НКО «ЮМани» (ЮKassa) — приём оплаты и отправка кассового чека;
- сервисы SMS-уведомлений (SMS.ru) — уведомления о заказе;
- APKASSA (тот же Оператор) — если заказ оформлен через магазин, подключённый к APKASSA;
- государственные органы — в случаях, предусмотренных законом.
5.1. Карты и геокодирование OpenStreetMap. Чтобы определить координаты адреса и показать карту, сайт и браузер пользователя обращаются к серверам OpenStreetMap (Фонд OpenStreetMap, Великобритания). При этом передаётся только адрес (и IP-адрес при показе карты), без имени и телефона. Если такая передача является трансграничной передачей персональных данных, она осуществляется с соблюдением ст. 12 Закона.
6. Сроки хранения
- данные клиентов и сведения о заказах — в течение пользования Сервисом и 3 года после последнего заказа;
- данные об оплате и чеках — в сроки, установленные налоговым законодательством (как правило, 5 лет);
- данные курьеров — в течение сотрудничества и 3 года после его окончания; заявки кандидатов, которые не приняты, — до 6 месяцев;
- фото и переписка по заказу — до 1 года после выполнения заказа;
- местоположение курьера — только во время выполнения заказа и до 30 дней после него.
7. Права субъекта
Вы вправе получить сведения об обработке ваших данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие, обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде. Запрос направляйте на info@apdostavka.ru. Мы отвечаем в течение 10 рабочих дней (с возможным продлением на 5 рабочих дней с уведомлением).
8. Защита данных
- доступ к данным имеют только уполномоченные лица и курьер назначенного заказа;
- HTTPS, хранение паролей в виде хеша, ограничение попыток входа;
- резервное копирование и контроль доступа к серверу;
- об инцидентах с данными Оператор уведомляет Роскомнадзор в сроки, установленные ст. 21 Закона.
9. Заключительные положения
Оператор вправе изменять Политику; новая редакция действует с момента публикации на этой странице.